Politique de Retour et de Remboursement

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi française.

Conditions de retour : 

  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, avec son étiquette et dans son emballage d’origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Les articles soldés, personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

Procédure :

  1. Contactez-nous par email avant tout retour.
  2. Nous vous indiquerons l’adresse de retour.
  3. Une fois le produit reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.

Exception : Les frais de douane ou de transport déjà engagés ne sont pas remboursables

Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.


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