Politique de Retour et de Remboursement
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la loi française.
Conditions de retour :
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non porté, avec son étiquette et dans son emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Les articles soldés, personnalisés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.
Procédure :
- Contactez-nous par email avant tout retour.
- Nous vous indiquerons l’adresse de retour.
- Une fois le produit reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.
Exception : Les frais de douane ou de transport déjà engagés ne sont pas remboursables
Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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